FAQ - Các câu hỏi thường gặp

Trước tiên, quý vị cần đăng ký bằng địa chỉ e-mail của mình và sẽ nhận được một mã truy cập qua e-mail. Sau đó, hãy đăng nhập qua „Tài khoản của tôi“ bằng thông tin đăng nhập của quý vị. Tại đó, trong mục „Khóa đào tạo“, quý vị có thể đặt khóa đào tạo phù hợp với mình.

Thông tin đăng nhập cho khóa đào tạo của quý vị sau đó sẽ có trong tài khoản của quý vị, tại mục „Khóa đào tạo đã đặt“ cùng với tệp PDF thư mời. Để bắt đầu khóa đào tạo này, hãy đăng nhập bằng thông tin đó tại https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Hãy vào mục „Đăng ký“ và chọn quý vị muốn đăng ký với tư cách cá nhân hay doanh nghiệp. Khi đăng ký với tư cách doanh nghiệp, quý vị có thể quản lý các khóa đào tạo cho nhiều người.

Hãy điền vào các trường thông tin.

Sau khi lưu thành công, quý vị sẽ nhận được một e-mail chứa thông tin đăng nhập. Nếu không tìm thấy e-mail này trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra thư mục spam. Việc đăng ký này chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.

Lưu ý: Địa chỉ e-mail đã đăng ký không thể dễ dàng thay đổi sau này và chỉ có thể được sử dụng một lần.

Để đặt các khóa đào tạo sau đó, vui lòng sử dụng „Tài khoản“ của quý vị.

Quý vị cũng có thể đặt bất kỳ khóa đào tạo nào với tư cách khách mà không cần đăng ký. Tuy nhiên, với một tài khoản người dùng miễn phí, quý vị sẽ được hưởng nhiều lợi ích:

• Tất cả trong tầm mắt: Quý vị có thể xem tất cả các khóa đào tạo và chứng chỉ trước đây được tập hợp trong tài khoản của mình và có thể tải lại chứng chỉ bất cứ lúc nào.
• Nhắc nhở tự động: Chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị qua e-mail ngay khi đến hạn khóa đào tạo bổ túc – nhờ đó quý vị không bỏ lỡ bất kỳ thời hạn pháp định nào.
• Xem hóa đơn: Tất cả hóa đơn đều có sẵn trong tài khoản của quý vị để xem và tải về.
• Dành cho doanh nghiệp: Quý vị có thể đặt khóa đào tạo cho nhiều người và quản lý tập trung.

Để tạo tài khoản, khi đặt khóa đào tạo, quý vị chỉ cần chọn „Cá nhân“ hoặc „Doanh nghiệp / Tổ chức“ – hoặc sử dụng chức năng đăng ký.

Hãy đăng nhập vào tài khoản của quý vị tại Tài khoản của tôi bằng địa chỉ e-mail và mật khẩu đã được gửi cho quý vị.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, quý vị có thể đặt khóa đào tạo ngay lập tức. Hãy điền vào các trường thông tin và chọn phương thức thanh toán. Khóa đào tạo đã đặt cùng với tên người tham gia và thông tin đăng nhập tương ứng sẽ có trong tài khoản của quý vị tại mục „Khóa đào tạo“ (xem mục FAQ „Tôi có thể tìm thông tin đăng nhập ở đâu...“).

Hãy đăng nhập tại „Tài khoản của tôi“ bằng địa chỉ e-mail và mật khẩu đã được gửi cho quý vị. Sau đó, trong mục „Khóa đào tạo“, hãy chọn „Đặt nhiều khóa đào tạo“. Hãy sử dụng mẫu định dạng Excel và tải bảng về máy tính của quý vị. Với mỗi nhân viên, hãy điền tên, họ và một địa chỉ e-mail — địa chỉ e-mail là bắt buộc, nhưng cũng có thể dùng cùng một địa chỉ cho tất cả người tham gia, ví dụ một địa chỉ chung của công ty. Nếu quý vị không chọn mã ngôn ngữ (có 14 ngôn ngữ khác nhau), tiếng Đức sẽ tự động được hiển thị.

Lưu ý: Vui lòng chỉ thay đổi các tên mẫu, không được thêm hoặc xóa cột hay hàng!

Hãy chọn khóa đào tạo mong muốn và tải lên dữ liệu người tham gia của quý vị. Sau đó, chức năng thanh toán sẽ hiển thị và quý vị có thể chọn giữa nhiều phương thức thanh toán (xem bên dưới). Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản ngân hàng của quý vị.

Tên nhân viên cùng với thông tin đăng nhập/mật khẩu cá nhân sẽ tự động hiển thị trong tài khoản của quý vị tại mục „Khóa đào tạo“ kèm theo tệp PDF tương ứng.

Nhân viên nhập các mật khẩu cá nhân này tại mục „Bắt đầu khóa đào tạo“ và có thể bắt đầu khóa học.

Người tham gia khóa đào tạo đăng nhập vào cổng đào tạo của chúng tôi bằng tên người dùng và mật khẩu cá nhân tại „Bắt đầu khóa đào tạo“ và có thể bắt đầu ngay lập tức.

Tên người dùng và mật khẩu cá nhân có trong tài khoản của quý vị tại „Khóa đào tạo“, dưới từng tên riêng lẻ. Tại đó cũng có sẵn một tệp PDF thư mời chứa tất cả dữ liệu cần thiết để tải về.

Quý vị có thể tạm dừng khóa đào tạo bất cứ lúc nào và tiếp tục sau.

Có, điều đó hoàn toàn có thể. Khi bắt đầu hoặc ngay cả trong khóa đào tạo, quý vị có thể vào mục „Ngôn ngữ“ ở góc trên bên phải và chọn giữa 14 ngôn ngữ.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo thành công, chứng chỉ sẽ được tạo và có thể tải về sau vài phút tại bav-onlineschulung.de/zertifikat. Vui lòng chuẩn bị sẵn tên người dùng cá nhân và mật khẩu của khóa đào tạo. Chứng chỉ nằm trong tài khoản của quý vị tại mục „Khóa đào tạo“ và được lưu trữ vĩnh viễn tại đó.

Khóa đào tạo vệ sinh nên được lặp lại hằng năm theo tiêu chuẩn DIN 10514.

Buổi hướng dẫn tiếp theo theo §43 Infektionsschutzgesetz (Luật Phòng chống lây nhiễm của Đức) phải được lặp lại 2 năm một lần.

Thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Klarna, quý vị cũng có thể thanh toán bằng hóa đơn.