FAQ - Συχνές ερωτήσεις

Πρώτα πρέπει να εγγραφείτε με τη διεύθυνση email σας και θα λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης μέσω email. Στη συνέχεια συνδεθείτε μέσω του «Ο λογαριασμός μου» με τα στοιχεία πρόσβασής σας. Εκεί, στην ενότητα «Εκπαίδευση», μπορείτε να κάνετε κράτηση για την εκπαίδευση που σας ταιριάζει.

Τα στοιχεία πρόσβασης για την εκπαίδευσή σας θα τα βρείτε κατόπιν στον λογαριασμό σας στην ενότητα «κρατημένη εκπαίδευση» μαζί με το PDF πρόσκλησης. Για να ξεκινήσετε αυτήν την εκπαίδευση, συνδεθείτε με αυτά τα στοιχεία πρόσβασης στη διεύθυνση https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Μεταβείτε στην «Εγγραφή» και επιλέξτε αν επιθυμείτε να εγγραφείτε ως ιδιώτης ή ως επιχείρηση. Με την εγγραφή ως επιχείρηση έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε εκπαιδεύσεις για περισσότερα άτομα.

Συμπληρώστε τα πεδία.

Μετά την επιτυχή αποθήκευση θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία πρόσβασής σας. Εάν δεν βρείτε αυτό το email στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Η εγγραφή αυτή γίνεται μόνο μία φορά.

Προσοχή: Μια καταχωρημένη διεύθυνση email δεν μπορεί να αλλάξει εκ των υστέρων χωρίς περαιτέρω ενέργειες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.

Για τις επόμενες κρατήσεις εκπαιδεύσεων χρησιμοποιήστε τον «Λογαριασμό» σας.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για κάθε εκπαίδευση και ως επισκέπτης, χωρίς εγγραφή. Με έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη επωφελείστε ωστόσο από ορισμένα πλεονεκτήματα:

• Όλα με μια ματιά: Βλέπετε όλες τις μέχρι τώρα εκπαιδεύσεις και τα πιστοποιητικά σας συγκεντρωμένα στον λογαριασμό σας και μπορείτε να κατεβάζετε ξανά τα πιστοποιητικά οποιαδήποτε στιγμή.
• Αυτόματη υπενθύμιση: Σας ενημερώνουμε μέσω email μόλις καταστεί απαιτητή μια εκπαίδευση ανανέωσης – έτσι δεν χάνετε καμία νόμιμη προθεσμία.
• Προβολή τιμολογίων: Όλα τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σας για προβολή και λήψη.
• Για επιχειρήσεις: Μπορείτε να κάνετε κρατήσεις εκπαιδεύσεων για περισσότερα άτομα και να τις διαχειρίζεστε κεντρικά.

Για τη δημιουργία λογαριασμού επιλέξτε απλώς κατά την κράτηση «Ιδιώτης» ή «Επιχείρηση / Οργανισμός» – ή χρησιμοποιήστε την εγγραφή.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασης που σας εστάλη στο Ο λογαριασμός μου.

Μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας μπορείτε να κάνετε απευθείας κράτηση για μια εκπαίδευση. Συμπληρώστε τα πεδία και επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής. Την κρατημένη εκπαίδευση με το όνομα του συμμετέχοντα και τα σχετικά στοιχεία πρόσβασης θα τα βρείτε στον λογαριασμό σας στην ενότητα «Εκπαίδευση» (βλ. την ερώτηση των FAQ «Πού βρίσκω τα στοιχεία πρόσβασης...»).

Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασης που σας εστάλη στο «Ο λογαριασμός μου». Στη συνέχεια επιλέξτε στην ενότητα «Εκπαίδευση» το σημείο «κράτηση πολλών εκπαιδεύσεων». Χρησιμοποιήστε το πρότυπο σε μορφή Excel και κατεβάστε τον πίνακα στον υπολογιστή σας. Καταχωρίστε για κάθε υπάλληλο όνομα, επώνυμο και μια διεύθυνση email — η διεύθυνση email είναι υποχρεωτική, επιτρέπεται όμως να είναι η ίδια διεύθυνση για όλους τους συμμετέχοντες, για παράδειγμα μια κεντρική εταιρική διεύθυνση. Εάν δεν επιλέξετε κωδικό γλώσσας (είναι δυνατές 14 διαφορετικές γλώσσες), εμφανίζεται αυτόματα η γερμανική γλώσσα.

Προσοχή: Αλλάξτε μόνο τα ενδεικτικά ονόματα, μην προσθέτετε και μη διαγράφετε στήλες ή γραμμές!

Επιλέξτε την επιθυμητή εκπαίδευση και ανεβάστε τα στοιχεία των συμμετεχόντων σας. Κατόπιν εμφανίζεται η λειτουργία πληρωμής και μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε περισσότερους τρόπους πληρωμής (βλ. παρακάτω). Παρακαλούμε να έχετε πρόχειρα τα τραπεζικά σας στοιχεία.

Τα ονόματα των υπαλλήλων με τα ατομικά στοιχεία πρόσβασης/κωδικούς εμφανίζονται αυτόματα στον λογαριασμό σας στην ενότητα «Εκπαίδευση» μαζί με το αντίστοιχο αρχείο PDF.

Ο υπάλληλος καταχωρίζει αυτούς τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης στο «Έναρξη εκπαίδευσης» και μπορεί να ξεκινήσει την εκπαίδευση.

Η συμμετέχουσα ή ο συμμετέχων στην εκπαίδευση συνδέεται με το ατομικό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στην εκπαιδευτική μας πύλη στο «Έναρξη εκπαίδευσης» και μπορεί να ξεκινήσει αμέσως την εκπαίδευση.

Τα ατομικά ονόματα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης θα τα βρείτε στον λογαριασμό σας στις «Εκπαίδευση», κάτω από τα επιμέρους ονόματα. Εκεί διατίθεται προς λήψη ένα PDF πρόσκλησης με όλα τα απαραίτητα στοιχεία.

Μπορείτε να διακόψετε την εκπαίδευσή σας οποιαδήποτε στιγμή και να συνεχίσετε αργότερα.

Ναι, αυτό είναι δυνατό. Κατά την έναρξη ή και κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης μπορείτε να μεταβείτε επάνω δεξιά στη «Γλώσσα» και να επιλέξετε εδώ ανάμεσα σε 14 γλώσσες.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσής σας δημιουργείται το πιστοποιητικό και μπορεί να ληφθεί μετά από λίγα λεπτά στη διεύθυνση bav-onlineschulung.de/zertifikat. Παρακαλούμε να έχετε πρόχειρα το ατομικό σας όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της εκπαίδευσης. Το πιστοποιητικό βρίσκεται στον λογαριασμό σας στην ενότητα «Εκπαίδευση» και παραμένει εκεί μόνιμα αποθηκευμένο.

Η εκπαίδευση υγιεινής θα πρέπει σύμφωνα με το DIN 10514 να επαναλαμβάνεται κάθε χρόνο.

Η επαναληπτική ενημέρωση κατά το §43 Infektionsschutzgesetz (γερμανικός νόμος περί προστασίας από λοιμώξεις) πρέπει να επαναλαμβάνεται κάθε 2 χρόνια.

Μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Klarna μπορείτε να πληρώσετε και με τιμολόγιο.