FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertama, Anda harus mendaftar dengan alamat e-mail Anda dan Anda akan menerima kode akses melalui e-mail. Selanjutnya masuk melalui “Akun Saya” dengan data login Anda. Di sana Anda dapat memesan pelatihan yang sesuai pada menu “Pelatihan”.

Data akses untuk pelatihan Anda kemudian dapat Anda temukan di akun Anda pada bagian “pelatihan yang dipesan” beserta PDF undangan. Untuk memulai pelatihan ini, masuklah dengan data akses tersebut di https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Kunjungi halaman “Daftar” dan pilih apakah Anda ingin mendaftar sebagai perorangan atau sebagai perusahaan. Jika mendaftar sebagai perusahaan, Anda memiliki kemungkinan untuk mengelola pelatihan bagi beberapa orang.

Isilah kolom-kolom yang tersedia.

Setelah data berhasil disimpan, Anda akan menerima e-mail berisi data login Anda. Jika Anda tidak menemukan e-mail tersebut di kotak masuk, mohon periksa folder spam Anda. Pendaftaran ini hanya perlu dilakukan satu kali.

Perhatian: Alamat e-mail yang sudah terdaftar tidak dapat diubah begitu saja dan hanya dapat digunakan satu kali.

Untuk pemesanan pelatihan berikutnya, mohon gunakan “Akun” Anda.

Anda juga dapat memesan setiap pelatihan sebagai tamu tanpa mendaftar. Namun, dengan akun pengguna gratis Anda memperoleh sejumlah keuntungan:

• Semua dalam satu tampilan: Anda dapat melihat seluruh pelatihan dan sertifikat Anda sebelumnya terkumpul di akun Anda dan dapat mengunduh ulang sertifikat kapan saja.
• Pengingat otomatis: Kami memberi tahu Anda melalui e-mail segera setelah pelatihan penyegaran jatuh tempo – sehingga Anda tidak melewatkan tenggat waktu yang ditetapkan undang-undang.
• Melihat faktur: Semua faktur tersedia di akun Anda untuk dilihat dan diunduh.
• Untuk perusahaan: Anda dapat memesan pelatihan untuk beberapa orang dan mengelolanya secara terpusat.

Untuk membuat akun, cukup pilih “Perorangan” atau “Perusahaan / Organisasi” saat pemesanan – atau gunakan halaman pendaftaran.

Masuk ke akun Anda melalui Akun Saya dengan alamat e-mail Anda dan kata sandi yang telah dikirimkan kepada Anda.

Setelah masuk ke akun Anda, Anda dapat langsung memesan pelatihan. Isilah kolom-kolom yang tersedia dan pilih metode pembayaran. Pelatihan yang dipesan beserta nama peserta dan data login terkait dapat Anda temukan di akun Anda pada menu “Pelatihan” (lihat butir FAQ “Di mana saya menemukan data akses...”).

Masuklah dengan alamat e-mail Anda dan kata sandi yang telah dikirimkan kepada Anda melalui “Akun Saya”. Kemudian pilih menu “Pelatihan” dan butir “pesan beberapa pelatihan”. Gunakan templat dalam format Excel dan unduh tabel tersebut ke komputer Anda. Isikan nama depan, nama belakang, dan satu alamat e-mail untuk setiap karyawan — alamat e-mail wajib diisi, namun alamat yang sama boleh digunakan untuk semua peserta, misalnya alamat pusat perusahaan. Jika Anda tidak memilih kode bahasa (tersedia 14 bahasa berbeda), bahasa Jerman akan ditetapkan secara otomatis.

Perhatian: Mohon hanya mengubah nama contoh, jangan menambah atau menghapus kolom maupun baris!

Pilih pelatihan yang diinginkan dan unggah data peserta Anda. Setelah itu fungsi pembayaran akan muncul dan Anda dapat memilih di antara beberapa metode pembayaran (lihat di bawah). Mohon siapkan data rekening Anda.

Nama karyawan beserta data akses/kata sandi individual akan muncul secara otomatis di akun Anda pada menu “Pelatihan” bersama berkas PDF terkait.

Karyawan memasukkan kata sandi pribadi tersebut pada “Mulai pelatihan” dan dapat memulai pelatihannya.

Peserta pelatihan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi individualnya ke portal pelatihan kami melalui “Mulai pelatihan” dan dapat langsung memulai pelatihan.

Nama pengguna dan kata sandi individual dapat Anda temukan di akun Anda pada menu “Pelatihan” di bawah masing-masing nama. Sebuah PDF undangan berisi semua data yang diperlukan tersedia untuk diunduh di sana.

Anda dapat menghentikan pelatihan Anda kapan saja dan melanjutkannya kemudian.

Ya, hal itu memungkinkan. Pada awal atau selama pelatihan, Anda dapat membuka “Bahasa” di sudut kanan atas dan memilih di antara 14 bahasa.

Setelah pelatihan Anda selesai dengan sukses, sertifikat akan dibuat dan dapat diunduh beberapa menit kemudian di bav-onlineschulung.de/zertifikat. Mohon siapkan nama pengguna individual Anda dan kata sandi pelatihan. Sertifikat tersebut berada di akun Anda pada menu “Pelatihan” dan tersimpan di sana secara permanen.

Pelatihan higiene sesuai DIN 10514 sebaiknya diulang setiap tahun.

Penyuluhan lanjutan menurut §43 Infektionsschutzgesetz (Undang-Undang Perlindungan Infeksi Jerman) harus diulang setiap 2 tahun.

Melalui penyedia layanan pembayaran Klarna Anda juga dapat membayar dengan faktur.