FAQ - Häufig gestellte Fragen

Zuerst müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren und bekommen einen Zugangscode per Mail zugeschickt. Melden Sie sich dann über „Mein Konto“ mit Ihren Zugangsdaten an. Dort können Sie unter „Schulungen“ Ihre passende Schulung buchen.

Die Zugangsdaten für Ihre Schulung finden Sie dann in Ihrem Account-Konto unter „gebuchte Schulung“ mit der Einladungs-PDF. Um diese Schulung zu starten, melden Sie sich mit diesen Zugangsdaten unter https://moodle.bav-onlineschulung.de/ an.

Gehen Sie auf „Registrieren“ und wählen Sie, ob Sie sich als Einzelperson oder als Unternehmen anmelden wollen. Bei Anmeldung als Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, Schulungen für mehrere Personen zu verwalten.

Füllen Sie die Felder aus.

Nach erfolgreicher Speicherung bekommen Sie eine Mail mit Ihren Zugangsdaten zugeschickt. Falls Sie diese Mail in Ihrem Posteingang nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Diese Registrierung ist einmalig.

Achtung: Eine registrierte E-Mail-Adresse kann nicht mehr ohne weiteres geändert werden und ist nur einmal verwendbar.

Für die nachfolgende Buchung von Schulungen verwenden Sie bitte Ihr „Konto“.

Sie können jede Schulung auch ohne Registrierung als Gast buchen. Mit einem kostenlosen Benutzerkonto profitieren Sie jedoch von einigen Vorteilen:

• Alles im Überblick: Sie sehen alle Ihre bisherigen Schulungen und Zertifikate gesammelt in Ihrem Konto und können Zertifikate jederzeit erneut herunterladen.
• Automatische Erinnerung: Wir informieren Sie per E-Mail, sobald eine Auffrischungsschulung fällig wird – so verpassen Sie keine gesetzliche Frist.
• Rechnungen einsehen: Alle Rechnungen stehen in Ihrem Konto zum Ansehen und Herunterladen bereit.
• Für Unternehmen: Sie können Schulungen für mehrere Personen buchen und zentral verwalten.

Zum Anlegen eines Kontos wählen Sie bei der Buchung einfach „Einzelperson“ oder „Unternehmen / Organisation“ – oder nutzen Sie die Registrierung.

Melden Sie sich mit Ihrer Mail-Adresse und dem zugeschickten Passwort unter Mein Konto in Ihrem Account-Konto an.

Nach der Anmeldung in Ihrem Konto können Sie direkt eine Schulung buchen. Füllen Sie die Felder aus und wählen die Bezahlungsart. Die gebuchte Schulung mit dem Teilnehmernamen und die zugehörigen Zugangsdaten finden Sie in Ihrem Konto unter „Schulungen“ (siehe unter dem FAQ-Punkt „Wo finde ich die Zugangsdaten...“).

Melden Sie sich mit Ihrer Mail-Adresse und Ihrem zugeschickten Passwort unter „Mein Konto“ an. Dann wählen Sie unter „Schulungen“ den Punkt „mehrere Schulungen buchen“ aus. Verwenden Sie die Vorlage im Excel-Format und laden Sie die Tabelle auf Ihren PC herunter. Tragen Sie für jeden Mitarbeiter Vorname, Nachname und eine E-Mail-Adresse ein — die E-Mail-Adresse ist Pflicht, es darf aber auch für alle Teilnehmer dieselbe Adresse sein, zum Beispiel eine zentrale Firmenadresse. Wenn Sie kein Sprachkürzel wählen (14 verschiedene Sprachen sind möglich), erscheint automatisch die deutsche Sprache.

Achtung: Bitte nur die Beispiel-Namen verändern, keine Spalten oder Zeilen einfügen oder löschen!

Wählen Sie die gewünschte Schulung aus und laden Sie Ihre Teilnehmerdaten hoch. Danach erscheint die Bezahlfunktion und sie können unter mehreren Bezahlvarianten wählen (siehe unten). Bitte halten Sie Ihre Kontodaten bereit.

Die Mitarbeiternamen mit den individuellen Zugangsdaten/Passwörtern erscheinen automatisch in Ihrem Konto unter „Schulungen“ mit der zugehörigen PDF-Datei.

Der Mitarbeiter gibt diese personenbezogenen Passwörter unter „Schulung starten“ ein und kann mit der Schulung beginnen.

Die Schulungsteilnehmerin oder der Schulungsteilnehmer meldet sich mit dem individuellen Benutzernamen und Passwort an unserem Schulungsportal unter „Schulung starten“ an und kann sofort mit der Schulung beginnen.

Die individuellen Benutzernamen und Passwörter finden Sie in Ihrem Account bei „Schulungen“ unter den einzelnen Namen. Ein Einladungs-PDF mit allen notwendigen Daten steht dort zum Download zur Verfügung.

Ihre Schulung können Sie jederzeit unterbrechen und später fortfahren.

Ja, das ist möglich. Sie können bei Beginn oder auch während der Schulung am rechten oberen Rand auf „Sprache“ gehen und hier zwischen 14 Sprachen auswählen.

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Schulung wird das Zertifikat erstellt und kann nach einigen Minuten unter bav-onlineschulung.de/zertifikat heruntergeladen werden. Bitte halten Sie Ihren individuellen Benutzernamen und das Passwort der Schulung bereit. Das Zertifikat befindet sich in Ihrem Konto unter „Schulungen“ und bleibt dort dauerhaft gespeichert.

Die Hygieneschulung sollte gemäß DIN 10514 jedes Jahr wiederholt werden.

Die Folgebelehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz muss alle 2 Jahre wiederholt werden.

Über den Zahlungsdienstleister Klarna können Sie auch auf Rechnung bezahlen.