FAQ - Często zadawane pytania

Najpierw należy się zarejestrować przy użyciu swojego adresu e-mail; następnie otrzymają Państwo kod dostępu pocztą elektroniczną. Potem prosimy zalogować się przez „Moje konto” przy użyciu swoich danych dostępowych. Tam, w zakładce „Szkolenia”, mogą Państwo zarezerwować odpowiednie dla siebie szkolenie.

Dane dostępowe do szkolenia znajdą Państwo następnie na swoim koncie w sekcji „Zarezerwowane szkolenia” wraz z zaproszeniem w formacie PDF. Aby rozpocząć szkolenie, prosimy zalogować się tymi danymi dostępowymi na stronie https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Prosimy przejść do „Zarejestruj się” i wybrać, czy chcą się Państwo zarejestrować jako osoba prywatna, czy jako firma. Przy rejestracji jako firma mają Państwo możliwość zarządzania szkoleniami dla wielu osób.

Prosimy wypełnić pola formularza.

Po pomyślnym zapisaniu danych otrzymają Państwo wiadomość e-mail ze swoimi danymi dostępowymi. Jeśli nie znajdą Państwo tej wiadomości w skrzynce odbiorczej, prosimy sprawdzić folder spam. Rejestracja jest jednorazowa.

Uwaga: Zarejestrowanego adresu e-mail nie można później bez trudu zmienić i może on zostać użyty tylko raz.

Do późniejszych rezerwacji szkoleń prosimy korzystać ze swojego „Konta”.

Każde szkolenie mogą Państwo zarezerwować również jako gość, bez rejestracji. Bezpłatne konto użytkownika daje jednak kilka korzyści:

• Wszystko w jednym miejscu: Na swoim koncie widzą Państwo wszystkie dotychczasowe szkolenia i certyfikaty, a certyfikaty mogą Państwo w każdej chwili pobrać ponownie.
• Automatyczne przypomnienie: Poinformujemy Państwa e-mailem, gdy tylko zbliży się termin szkolenia odświeżającego – dzięki temu nie przegapią Państwo żadnego ustawowego terminu.
• Wgląd w faktury: Wszystkie faktury są dostępne na Państwa koncie do wglądu i pobrania.
• Dla firm: Mogą Państwo rezerwować szkolenia dla wielu osób i zarządzać nimi centralnie.

Aby założyć konto, wystarczy przy rezerwacji wybrać „Osoba prywatna” lub „Firma / organizacja” – albo skorzystać z rejestracji.

Prosimy zalogować się na swoje konto w sekcji Moje konto przy użyciu adresu e-mail i przesłanego hasła.

Po zalogowaniu się na konto mogą Państwo bezpośrednio zarezerwować szkolenie. Prosimy wypełnić pola i wybrać sposób płatności. Zarezerwowane szkolenie z nazwiskiem uczestnika oraz odpowiednie dane dostępowe znajdą Państwo na swoim koncie w zakładce „Szkolenia” (patrz punkt FAQ „Gdzie znajdę dane dostępowe...”).

Prosimy zalogować się przy użyciu adresu e-mail i przesłanego hasła w sekcji „Moje konto”. Następnie w zakładce „Szkolenia” prosimy wybrać punkt „zarezerwuj kilka szkoleń”. Prosimy skorzystać z szablonu w formacie Excel i pobrać tabelę na swój komputer. Dla każdego pracownika należy wpisać imię, nazwisko oraz adres e-mail — adres e-mail jest obowiązkowy, ale dla wszystkich uczestników może to być ten sam adres, na przykład centralny adres firmowy. Jeśli nie wybiorą Państwo skrótu języka (możliwych jest 14 różnych języków), automatycznie zostanie ustawiony język niemiecki.

Uwaga: Prosimy zmieniać wyłącznie przykładowe nazwiska, nie dodawać ani nie usuwać kolumn lub wierszy!

Prosimy wybrać żądane szkolenie i przesłać dane uczestników. Następnie pojawi się funkcja płatności i będą Państwo mogli wybrać spośród kilku wariantów płatności (patrz poniżej). Prosimy przygotować swoje dane bankowe.

Nazwiska pracowników wraz z indywidualnymi danymi dostępowymi/hasłami pojawiają się automatycznie na Państwa koncie w zakładce „Szkolenia” wraz z odpowiednim plikiem PDF.

Pracownik wpisuje te osobiste hasła w sekcji „Rozpocznij szkolenie” i może przystąpić do szkolenia.

Uczestniczka lub uczestnik szkolenia loguje się przy użyciu indywidualnej nazwy użytkownika i hasła na naszym portalu szkoleniowym w sekcji „Rozpocznij szkolenie” i może natychmiast przystąpić do szkolenia.

Indywidualne nazwy użytkownika i hasła znajdą Państwo na swoim koncie w zakładce „Szkolenia” przy poszczególnych nazwiskach. Dostępne jest tam do pobrania zaproszenie w formacie PDF ze wszystkimi niezbędnymi danymi.

Szkolenie mogą Państwo w każdej chwili przerwać i kontynuować później.

Tak, jest to możliwe. Na początku szkolenia lub także w jego trakcie mogą Państwo kliknąć w prawym górnym rogu na „Język” i wybrać spośród 14 języków.

Po pomyślnym ukończeniu szkolenia certyfikat zostaje wygenerowany i po kilku minutach można go pobrać pod adresem bav-onlineschulung.de/zertifikat. Prosimy przygotować swoją indywidualną nazwę użytkownika i hasło do szkolenia. Certyfikat znajduje się na Państwa koncie w zakładce „Szkolenia” i pozostaje tam trwale zapisany.

Szkolenie z zakresu higieny powinno być zgodnie z DIN 10514 powtarzane co roku.

Instruktaż okresowy zgodnie z §43 Infektionsschutzgesetz (niemiecka ustawa o ochronie przed zakażeniami) musi być powtarzany co 2 lata.

Za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Klarna mogą Państwo zapłacić również na fakturę.