FAQ - Domande frequenti

Per prima cosa deve registrarsi con il Suo indirizzo e-mail; riceverà quindi un codice di accesso via e-mail. Acceda poi tramite «Il mio account» con i Suoi dati di accesso. Lì, alla voce «Corsi di formazione», potrà prenotare il corso adatto a Lei.

Troverà quindi i dati di accesso al Suo corso nel Suo account, alla voce «Corso prenotato», insieme al PDF di invito. Per avviare il corso, effettui il login con questi dati di accesso su https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Vada su «Registrati» e scelga se registrarsi come privato o come azienda. Registrandosi come azienda ha la possibilità di gestire corsi di formazione per più persone.

Compili i campi.

Dopo il salvataggio riuscito riceverà un'e-mail con i Suoi dati di accesso. Se non trova questa e-mail nella Sua casella di posta, controlli la cartella spam. Questa registrazione va effettuata una sola volta.

Attenzione: un indirizzo e-mail registrato non può più essere modificato facilmente e può essere utilizzato una sola volta.

Per le successive prenotazioni di corsi utilizzi il Suo «Account».

Può prenotare qualsiasi corso anche come ospite, senza registrazione. Con un account utente gratuito, tuttavia, beneficia di alcuni vantaggi:

• Tutto sotto controllo: vede tutti i Suoi corsi e certificati raccolti nel Suo account e può scaricare nuovamente i certificati in qualsiasi momento.
• Promemoria automatico: La informiamo via e-mail non appena è in scadenza un corso di aggiornamento, così non perde alcuna scadenza di legge.
• Consultare le fatture: tutte le fatture sono disponibili nel Suo account per la consultazione e il download.
• Per le aziende: può prenotare corsi per più persone e gestirli in modo centralizzato.

Per creare un account, al momento della prenotazione selezioni semplicemente «Privato» oppure «Azienda / Organizzazione», oppure utilizzi la registrazione.

Acceda al Suo account tramite Il mio account con il Suo indirizzo e-mail e la password che Le è stata inviata.

Dopo aver effettuato l'accesso al Suo account può prenotare direttamente un corso. Compili i campi e scelga la modalità di pagamento. Troverà il corso prenotato con il nome del partecipante e i relativi dati di accesso nel Suo account alla voce «Corsi di formazione» (si veda il punto delle FAQ «Dove trovo i dati di accesso...»).

Acceda con il Suo indirizzo e-mail e la password che Le è stata inviata tramite «Il mio account». Poi, alla voce «Corsi di formazione», selezioni l'opzione «prenotare più corsi». Utilizzi il modello in formato Excel e scarichi la tabella sul Suo PC. Inserisca per ogni collaboratore nome, cognome e un indirizzo e-mail — l'indirizzo e-mail è obbligatorio, ma può essere lo stesso per tutti i partecipanti, ad esempio un indirizzo aziendale centrale. Se non seleziona un codice lingua (sono disponibili 14 lingue diverse), viene impostata automaticamente la lingua tedesca.

Attenzione: modifichi soltanto i nomi di esempio, senza inserire o eliminare colonne o righe!

Selezioni il corso desiderato e carichi i dati dei Suoi partecipanti. Comparirà quindi la funzione di pagamento e potrà scegliere tra diverse modalità di pagamento (si veda sotto). Tenga a portata di mano le Sue coordinate bancarie.

I nomi dei collaboratori con i rispettivi dati di accesso/password individuali compaiono automaticamente nel Suo account alla voce «Corsi di formazione», insieme al relativo file PDF.

Il collaboratore inserisce queste password personali alla voce «Avvia il corso» e può iniziare la formazione.

La partecipante o il partecipante al corso accede al nostro portale di formazione con il proprio nome utente e la propria password individuali tramite «Avvia il corso» e può iniziare subito la formazione.

Troverà i nomi utente e le password individuali nel Suo account alla voce «Corsi di formazione», sotto i singoli nomi. Lì è disponibile per il download un PDF di invito con tutti i dati necessari.

Può interrompere il Suo corso in qualsiasi momento e proseguirlo in un secondo tempo.

Sì, è possibile. All'inizio o anche durante il corso può cliccare su «Lingua» in alto a destra e scegliere tra 14 lingue.

Dopo aver completato con successo il corso, il certificato viene generato e può essere scaricato dopo alcuni minuti su bav-onlineschulung.de/zertifikat. Tenga a portata di mano il Suo nome utente individuale e la password del corso. Il certificato si trova nel Suo account alla voce «Corsi di formazione» e vi rimane salvato in modo permanente.

La formazione sull'igiene dovrebbe essere ripetuta ogni anno secondo la norma DIN 10514.

L'istruzione di aggiornamento ai sensi del §43 Infektionsschutzgesetz (legge tedesca sulla protezione dalle infezioni) deve essere ripetuta ogni 2 anni.

Tramite il fornitore di servizi di pagamento Klarna può pagare anche su fattura.