FAQ - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑनलाइन प्रशिक्षण के विषय में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्तर:

सबसे पहले आपको अपने ई-मेल पते से पंजीकरण करना होगा, जिसके बाद आपको ई-मेल द्वारा एक एक्सेस कोड भेजा जाएगा। फिर „मेरा खाता“ के माध्यम से अपने लॉगिन डेटा के साथ साइन इन करें। वहाँ आप „प्रशिक्षण“ के अंतर्गत अपने लिए उपयुक्त प्रशिक्षण बुक कर सकते हैं।

आपके प्रशिक्षण के लिए लॉगिन डेटा आपको अपने खाते में „बुक किया गया प्रशिक्षण“ के अंतर्गत निमंत्रण-PDF के साथ मिलेगा। इस प्रशिक्षण को शुरू करने के लिए, इन लॉगिन डेटा के साथ https://moodle.bav-onlineschulung.de/ पर साइन इन करें।

„पंजीकरण“ पर जाएँ और चुनें कि आप एक व्यक्ति के रूप में पंजीकरण करना चाहते हैं या एक कंपनी के रूप में। कंपनी के रूप में पंजीकरण करने पर आपको कई व्यक्तियों के लिए प्रशिक्षण प्रबंधित करने की सुविधा मिलती है।

व्यक्ति के रूप में पंजीकरण करें कंपनी के रूप में पंजीकरण करें

सभी फ़ील्ड भरें।

सफलतापूर्वक सहेजने के बाद आपको आपके लॉगिन डेटा के साथ एक ई-मेल भेजा जाएगा। यदि आपको यह ई-मेल अपने इनबॉक्स में नहीं मिलता है, तो कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर जाँचें। यह पंजीकरण केवल एक बार किया जाता है।

ध्यान दें: पंजीकृत ई-मेल पते को बाद में आसानी से बदला नहीं जा सकता और इसका उपयोग केवल एक बार किया जा सकता है।

बाद में प्रशिक्षण बुक करने के लिए कृपया अपने „खाते“ का उपयोग करें।

आप कोई भी प्रशिक्षण बिना पंजीकरण के अतिथि के रूप में भी बुक कर सकते हैं। लेकिन एक निःशुल्क उपयोगकर्ता खाते के साथ आपको कई लाभ मिलते हैं:

  • सब कुछ एक नज़र में: आप अपने अब तक के सभी प्रशिक्षण और प्रमाणपत्र अपने खाते में एक साथ देख सकते हैं और प्रमाणपत्र किसी भी समय दोबारा डाउनलोड कर सकते हैं।
  • स्वचालित अनुस्मारक: जैसे ही कोई पुनश्चर्या प्रशिक्षण देय होता है, हम आपको ई-मेल द्वारा सूचित करते हैं – ताकि आप कोई भी कानूनी समय-सीमा न चूकें।
  • चालान देखें: सभी चालान आपके खाते में देखने और डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध रहते हैं।
  • कंपनियों के लिए: आप कई व्यक्तियों के लिए प्रशिक्षण बुक कर सकते हैं और उन्हें केंद्रीय रूप से प्रबंधित कर सकते हैं।

खाता बनाने के लिए बुकिंग के समय बस „व्यक्ति“ या „कंपनी / संगठन“ चुनें – या पंजीकरण का उपयोग करें।

अपने ई-मेल पते और भेजे गए पासवर्ड के साथ मेरा खाता के अंतर्गत अपने खाते में साइन इन करें।

प्रशिक्षण बुक करें प्रशिक्षण बुक करें

अपने खाते में साइन इन करने के बाद आप सीधे प्रशिक्षण बुक कर सकते हैं। फ़ील्ड भरें और भुगतान का तरीका चुनें। बुक किया गया प्रशिक्षण प्रतिभागी के नाम और संबंधित लॉगिन डेटा के साथ आपको अपने खाते में „प्रशिक्षण“ के अंतर्गत मिलेगा (FAQ के बिंदु „मुझे लॉगिन डेटा कहाँ मिलेगा...“ के अंतर्गत देखें)।

अपने ई-मेल पते और भेजे गए पासवर्ड के साथ „मेरा खाता“ के अंतर्गत साइन इन करें। फिर „प्रशिक्षण“ के अंतर्गत „कई प्रशिक्षण बुक करें“ विकल्प चुनें। Excel प्रारूप में उपलब्ध टेम्पलेट का उपयोग करें और तालिका को अपने PC पर डाउनलोड करें। प्रत्येक कर्मचारी के लिए पहला नाम, उपनाम और एक ई-मेल पता दर्ज करें — ई-मेल पता अनिवार्य है, लेकिन सभी प्रतिभागियों के लिए एक ही पता भी इस्तेमाल किया जा सकता है, उदाहरण के लिए कंपनी का एक केंद्रीय पता। यदि आप कोई भाषा कोड नहीं चुनते हैं (14 विभिन्न भाषाएँ उपलब्ध हैं), तो स्वचालित रूप से जर्मन भाषा दिखाई देगी।

ध्यान दें: कृपया केवल उदाहरण के नाम बदलें, कोई कॉलम या पंक्तियाँ न जोड़ें और न ही हटाएँ!

इच्छित प्रशिक्षण चुनें और अपने प्रतिभागियों का डेटा अपलोड करें। इसके बाद भुगतान की सुविधा दिखाई देगी और आप कई भुगतान विकल्पों में से चुन सकते हैं (नीचे देखें)। कृपया अपने बैंक खाते का विवरण तैयार रखें।

Backend

कर्मचारियों के नाम व्यक्तिगत लॉगिन डेटा/पासवर्ड के साथ स्वचालित रूप से आपके खाते में „प्रशिक्षण“ के अंतर्गत संबंधित PDF फ़ाइल के साथ दिखाई देते हैं।

कर्मचारी इन व्यक्तिगत पासवर्डों को „प्रशिक्षण शुरू करें“ के अंतर्गत दर्ज करता है और प्रशिक्षण शुरू कर सकता है।

प्रशिक्षण प्रतिभागी अपने व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ हमारे प्रशिक्षण पोर्टल पर „प्रशिक्षण शुरू करें“ के अंतर्गत साइन इन करते हैं और तुरंत प्रशिक्षण शुरू कर सकते हैं।

Backend

व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड आपको अपने खाते में „प्रशिक्षण“ में अलग-अलग नामों के अंतर्गत मिलेंगे। वहाँ सभी आवश्यक डेटा के साथ एक निमंत्रण-PDF डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।

आप अपने प्रशिक्षण को किसी भी समय रोक सकते हैं और बाद में जारी रख सकते हैं।

हाँ, यह संभव है। आप प्रशिक्षण की शुरुआत में या उसके दौरान भी ऊपर दाईं ओर „भाषा“ पर जा सकते हैं और यहाँ 14 भाषाओं में से चुन सकते हैं।

Backend

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आपके प्रशिक्षण के सफल समापन के बाद प्रमाणपत्र तैयार किया जाता है और कुछ मिनटों के बाद bav-onlineschulung.de/zertifikat पर डाउनलोड किया जा सकता है। कृपया अपना व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और प्रशिक्षण का पासवर्ड तैयार रखें। प्रमाणपत्र आपके खाते में „प्रशिक्षण“ के अंतर्गत रहता है और वहाँ स्थायी रूप से सहेजा रहता है।

Backend

स्वच्छता प्रशिक्षण को DIN 10514 मानक के अनुसार हर साल दोहराया जाना चाहिए।

§43 Infektionsschutzgesetz (संक्रमण संरक्षण अधिनियम) के अनुसार अनुवर्ती निर्देश को हर 2 साल में दोहराया जाना अनिवार्य है।

भुगतान सेवा प्रदाता Klarna के माध्यम से आप चालान (इनवॉइस) द्वारा भी भुगतान कर सकते हैं।

क्या आपके कोई प्रश्न हैं? बस हमें 0781 96947-0 पर कॉल करें या हमें एक ईमेल भेजें at karin.heinrich@bav-institut.de