FAQ - Часто задаваемые вопросы

Сначала Вам необходимо зарегистрироваться с указанием Вашего адреса электронной почты, после чего Вы получите код доступа по электронной почте. Затем войдите через «Мой аккаунт» с помощью Ваших данных для входа. Там в разделе «Обучения» Вы сможете забронировать подходящее Вам обучение.

Данные для доступа к Вашему обучению Вы затем найдёте в своём аккаунте в разделе «забронированное обучение» вместе с PDF-приглашением. Чтобы начать это обучение, войдите с этими данными на сайте https://moodle.bav-onlineschulung.de/.

Перейдите на страницу «Регистрация» и выберите, хотите ли Вы зарегистрироваться как частное лицо или как компания. При регистрации в качестве компании у Вас есть возможность управлять обучениями для нескольких человек.

Заполните поля.

После успешного сохранения Вы получите электронное письмо с Вашими данными для входа. Если Вы не найдёте это письмо во входящих, пожалуйста, проверьте папку «Спам». Такая регистрация выполняется только один раз.

Внимание: Зарегистрированный адрес электронной почты в дальнейшем нельзя просто так изменить, и он может быть использован только один раз.

Для последующего бронирования обучений, пожалуйста, используйте Ваш «Аккаунт».

Вы можете забронировать любое обучение и без регистрации — как гость. Однако с бесплатной учётной записью пользователя Вы получаете ряд преимуществ:

• Всё под рукой: Вы видите все Ваши прежние обучения и сертификаты собранными в Вашем аккаунте и можете в любое время повторно скачать сертификаты.
• Автоматическое напоминание: Мы сообщим Вам по электронной почте, как только подойдёт срок повторного обучения, — так Вы не пропустите ни одного установленного законом срока.
• Просмотр счетов: Все счета доступны в Вашем аккаунте для просмотра и скачивания.
• Для компаний: Вы можете бронировать обучения для нескольких человек и управлять ими централизованно.

Чтобы создать аккаунт, просто выберите при бронировании «Частное лицо» или «Компания / организация» — либо воспользуйтесь регистрацией.

Войдите в свой аккаунт в разделе Мой аккаунт, используя Ваш адрес электронной почты и присланный Вам пароль.

После входа в Ваш аккаунт Вы можете сразу забронировать обучение. Заполните поля и выберите способ оплаты. Забронированное обучение с именем участника и соответствующие данные для входа Вы найдёте в Вашем аккаунте в разделе «Обучения» (см. пункт FAQ «Где найти данные для доступа...»).

Войдите с Вашим адресом электронной почты и присланным Вам паролем через «Мой аккаунт». Затем в разделе «Обучения» выберите пункт «забронировать несколько обучений». Используйте шаблон в формате Excel и загрузите таблицу на свой компьютер. Для каждого сотрудника укажите имя, фамилию и адрес электронной почты — адрес электронной почты обязателен, но для всех участников может использоваться один и тот же адрес, например центральный адрес компании. Если Вы не выберете код языка (возможны 14 различных языков), автоматически будет установлен немецкий язык.

Внимание: Пожалуйста, изменяйте только примеры имён, не добавляйте и не удаляйте столбцы или строки!

Выберите нужное обучение и загрузите данные Ваших участников. После этого появится функция оплаты, и Вы сможете выбрать один из нескольких вариантов оплаты (см. ниже). Пожалуйста, подготовьте Ваши банковские данные.

Имена сотрудников с индивидуальными данными для доступа/паролями появляются автоматически в Вашем аккаунте в разделе «Обучения» вместе с соответствующим PDF-файлом.

Сотрудник вводит эти персональные пароли в разделе «Начать обучение» и может приступить к обучению.

Участница или участник обучения входит с индивидуальным именем пользователя и паролем на наш учебный портал через «Начать обучение» и может сразу приступить к обучению.

Индивидуальные имена пользователей и пароли Вы найдёте в Вашем аккаунте в разделе «Обучения» под отдельными именами. Там доступно для скачивания PDF-приглашение со всеми необходимыми данными.

Вы можете в любое время прервать Ваше обучение и продолжить его позже.

Да, это возможно. В начале обучения или во время него Вы можете перейти в правом верхнем углу к пункту «Язык» и выбрать один из 14 языков.

После успешного завершения Вашего обучения создаётся сертификат, который через несколько минут можно скачать по адресу bav-onlineschulung.de/zertifikat. Пожалуйста, подготовьте Ваше индивидуальное имя пользователя и пароль от обучения. Сертификат находится в Вашем аккаунте в разделе «Обучения» и хранится там постоянно.

Гигиеническое обучение согласно DIN 10514 следует повторять каждый год.

Повторный инструктаж согласно §43 Infektionsschutzgesetz (Закон Германии о защите от инфекций) должен повторяться каждые 2 года.

Через платёжного провайдера Klarna Вы также можете оплатить по счёту.