SSS - Sık Sorulan Sorular
Online eğitim konusunda sık sorulan sorular ve yanıtları:
Öncelikle e-posta adresinizle kayıt olmanız gerekir; ardından size e-posta ile bir erişim kodu gönderilir. Daha sonra “Hesabım” üzerinden giriş bilgilerinizle oturum açın. Orada “Eğitimler” bölümünden size uygun eğitimi satın alabilirsiniz.
Eğitiminize ait giriş bilgilerini daha sonra hesabınızda “satın alınan eğitim” altında davet PDF'i ile birlikte bulabilirsiniz. Bu eğitimi başlatmak için bu giriş bilgileriyle https://moodle.bav-onlineschulung.de/ adresinden oturum açın.
“Kayıt Ol” sayfasına gidin ve bireysel olarak mı yoksa şirket olarak mı kayıt olmak istediğinizi seçin. Şirket olarak kayıt olduğunuzda birden fazla kişi için eğitimleri yönetme imkânına sahip olursunuz.
Alanları doldurun.
Kayıt işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra size giriş bilgilerinizi içeren bir e-posta gönderilir. Bu e-postayı gelen kutunuzda bulamazsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. Bu kayıt işlemi yalnızca bir kez yapılır.
Dikkat: Kayıtlı bir e-posta adresi sonradan kolayca değiştirilemez ve yalnızca bir kez kullanılabilir.
Sonraki eğitim satın alımları için lütfen “Hesabınızı” kullanın.
Her eğitimi kayıt olmadan misafir olarak da satın alabilirsiniz. Ancak ücretsiz bir kullanıcı hesabıyla birçok avantajdan yararlanırsınız:
- Her şey tek bakışta: Şimdiye kadarki tüm eğitimlerinizi ve sertifikalarınızı hesabınızda topluca görürsünüz ve sertifikaları istediğiniz zaman yeniden indirebilirsiniz.
- Otomatik hatırlatma: Bir tazeleme eğitiminin zamanı geldiğinde sizi e-posta ile bilgilendiririz – böylece yasal süreleri kaçırmazsınız.
- Faturaları görüntüleme: Tüm faturalar hesabınızda görüntülemek ve indirmek üzere hazırdır.
- Şirketler için: Birden fazla kişi için eğitim satın alabilir ve bunları merkezî olarak yönetebilirsiniz.
Hesap oluşturmak için satın alma sırasında yalnızca “Bireysel” ya da “Şirket / Kuruluş” seçeneğini seçin – ya da kayıt sayfasını kullanın.
E-posta adresiniz ve size gönderilen parola ile Hesabım üzerinden hesabınıza giriş yapın.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra doğrudan bir eğitim satın alabilirsiniz. Alanları doldurun ve ödeme yöntemini seçin. Satın alınan eğitimi, katılımcı adıyla birlikte ve ilgili giriş bilgilerini hesabınızda “Eğitimler” bölümünde bulabilirsiniz (bkz. “Giriş bilgilerini nerede bulurum...” başlıklı SSS maddesi).
E-posta adresiniz ve size gönderilen parola ile “Hesabım” üzerinden giriş yapın. Ardından “Eğitimler” bölümünde “birden fazla eğitim satın al” seçeneğini seçin. Excel formatındaki şablonu kullanın ve tabloyu bilgisayarınıza indirin. Her çalışan için ad, soyad ve bir e-posta adresi girin — e-posta adresi zorunludur, ancak tüm katılımcılar için aynı adres de kullanılabilir, örneğin merkezî bir şirket adresi. Bir dil kısaltması seçmezseniz (14 farklı dil mümkündür), otomatik olarak Almanca ayarlanır.
Dikkat: Lütfen yalnızca örnek isimleri değiştirin, sütun veya satır eklemeyin ya da silmeyin!
İstediğiniz eğitimi seçin ve katılımcı verilerinizi yükleyin. Ardından ödeme işlevi görünür ve birden fazla ödeme seçeneği arasından seçim yapabilirsiniz (aşağıya bakınız). Lütfen hesap bilgilerinizi hazır bulundurun.
Eğitim katılımcısı, kendisine özel kullanıcı adı ve parolayla “Eğitimi başlat” üzerinden eğitim portalımıza giriş yapar ve eğitime hemen başlayabilir.
Bireysel kullanıcı adlarını ve parolaları hesabınızda “Eğitimler” bölümünde ilgili adların altında bulabilirsiniz. Gerekli tüm bilgileri içeren bir davet PDF'i orada indirilmeye hazırdır.
Eğitiminize istediğiniz zaman ara verebilir ve daha sonra devam edebilirsiniz.
Evet, bu mümkündür. Eğitimin başında veya eğitim sırasında sağ üst köşedeki “Dil” bölümüne gidip 14 dil arasından seçim yapabilirsiniz.
Eğitiminizi başarıyla tamamladıktan sonra sertifika oluşturulur ve birkaç dakika içinde bav-onlineschulung.de/zertifikat adresinden indirilebilir. Lütfen size özel kullanıcı adınızı ve eğitimin parolasını hazır bulundurun. Sertifika, hesabınızda “Eğitimler” bölümünde yer alır ve orada kalıcı olarak saklanır.
Hijyen eğitimi, DIN 10514 uyarınca her yıl tekrarlanmalıdır.
§43 Infektionsschutzgesetz (Alman Enfeksiyon Koruma Yasası) uyarınca yapılan takip bilgilendirmesi 2 yılda bir tekrarlanmalıdır.
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna üzerinden fatura ile de ödeme yapabilirsiniz.
